Descubre «MundoGusto» la App que te permite recibir tus productos favoritos del Super en la comodidad de tu Hogar

Consciente del cambio Tecnológico que esta tomando Santa Cruz y en plena era digital, el 2106 el Emprendedor Enrique Guardia junto a su socio Fabio Capobianco lanza «MundoGusto» una app que te permite recibir desde la comodidad de tu hogar u oficina tus productos favoritos del Supermercado.

Los invitamos a conocer un poco mas acerca de esta interesante propuesta.

¿Puedes hacernos un breve resumen acerca de tu formación académica?

Soy egresado de la National American University con honores de la carrera International Business. Me gusta el marketing digital y el análisis financiero. Actualmente vivo en Santa Cruz de la Sierra donde lidero el emprendimiento MundoGusto.

¿Puedes explicarnos en tres líneas que es MundoGusto?

Es una App que te permite recibir tus productos favoritos del súper en la comodidad de tu hogar u oficina. Solo tienes que descargarte nuestra App de la Play Store o de la Apple Store, elegir el producto, seleccionarlo y nosotros te lo llevamos donde nos lo indiques, es así de fácil utilizar nuestro servicio.

"MundoGusto" Tu Nuevo Supermercado Online Recibí tus productos favoritos en la comodidad de tu hogar
«MundoGusto» Tu Nuevo Supermercado Online Recibí tus productos favoritos en la comodidad de tu hogar

¿Como es que nace emprender este proyecto?

Después de vivir muchos años en Estados Unidos siempre tuve las ganas de realizar un emprendimiento de Ecommerce. Tuve la idea de crear algo que sea fácil de entender y que cualquier persona lo pueda utilizar. Fue de esa manera que se me ocurrió crear una aplicación tipo supermercado.

Aunque antes de lanzar nuestro producto hicimos un miniestudio de mercado conjuntamente con mi socio, donde lanzamos varias encuestas y entrevistamos a mas de 400 personas. Fue en ese momento donde comenzamos a darnos cuenta que nuestra propuesta tenia mucho valor.

¿Cuando se lanzo MundoGusto?

La aplicación MundoGusto se lanzo en diciembre de 2016.

¿En que plataformas esta disponible la aplicación para su descarga?

La aplicación esta disponible para su descarga en la Play Store y en la Apple Store. Solo se ha lanzado para teléfonos móviles. Por el momento no disponemos de una versión de PC.

"MundoGusto" en Google Play. Un supermercado en la palma de tus manos.
«MundoGusto» en Google Play. Un supermercado en la palma de tus manos.

¿Como fue el lanzamiento del proyecto y como esta ahora?

Nuestro lanzamiento inicial fue en forma de prueba, realizando en un principio las entregas solo en la zona norte. Queríamos obtener un feedback del cliente.

Ahora con la ultima versión del aplicativo la respuesta de la gente ha sido mucho mas positiva, ya que la nueva aplicación esta mucho mas fluida y te permite realizar la compra sin ningún problema y con mayor rapidez.

¿Cuantos productos y categorías tienen ahora en la aplicación?

Manejamos mas de 2 mil productos. Nuestro objetivo en este primer semestre es llegar a los 4 mil. Tenemos 12 categorías divididas entre (frutas, vegetales, bebés, despensa, bebidas helados, dulces, alcohólicas, Carnes, panadería, limpieza y hogar, lácteos, galletas, higiene y salud).

¿Cual es el tiempo para la entrega de una compra y cual es el precio del servicio?

El tiempo de entrega esta entre 30 y 90 minutos. Ya que actualmente estamos trabajando en todo SCZ. El precio por el servicio es cerrado y es de 20 Bs.

¿Si realizo un pedido como lo pago, existen los pagos Online en la aplicación?

Todo pedido que se realiza se paga a contra entrega, es decir al recibir el producto. En cuanto a los pagos Online comentarte que en aproximadamente un mes, estaremos incluyendo Paypal y también Tigo Money.

¿Cuales serian los productos mas demandados y cuales los horarios de atención?

Los productos de la canasta básica, como ser leche, coca cola y pan entre otros.

Mientras que nuestros horarios de atención son de 11:00 hrs. a 22:00 hrs. Si se realiza el pedido fuera de este horario, te llevamos el pedido al día siguiente.

¿En caso de no contar con un producto que alternativas tienen para el cliente?

Siempre estamos tratando de que el cliente se quede feliz con nosotros. En caso de no disponer del producto llamamos al cliente y le damos otras alternativas. Por ejemplo si el pedido era el Gatorade Azul y no esta disponible en ese momento, nosotros llamamos al cliente le ofrecemos Gatorade naranja o rojo.

¿Cuales fueron tus fuentes de financiación para lanzar el producto?

La inversión ha sido propia ya que la empresa la conformamos 2 socios. Mi persona como desarrollador de la aplicación y gestionando el tema del Marketing y mi otro socio que realiza la parte logística es decir las operaciones y los tratos comerciales.

¿En que punto se encuentra ahora MundoGusto y hacia donde se dirige?

Ahora nos encontramos en proceso de expansión. Aumentar nuestro Stock de productos y posicionar la marca de MundoGusto en el mercado.

¿Como ves el producto en cuanto a escalabilidad a nivel nacional?

Creemos que tenemos un producto muy escalable y estamos trabajando para poder expandirnos al eje troncal y establecer la marca. También nos encantaría recibir un financiamiento externo.

¿Que Marketing están realizando para posicionar el proyecto y poder darse a conocer en el medio?

Hemos realizado algunos Facebook Ads, lo que nos ha devuelto muy buenos resultados y se ha convertido en descargas de la aplicación.

También hemos estado en una revista llamada Marketing News y además queremos entrar con algunos reportajes y notas en el periódico.

¿Cual seria el mejor consejo que te dieron o alguna filosofía que estés aplicando en tu día a día?

Mas que un consejo sigo de cerca a dos personajes renombrados como son Jeff Bezos y Peter Thiel, de los cuales trato de aplicar y seguir su filosofía.

Thiel es un crack en como iniciar una Startup, el talento que tiene que tener el equipo, y en el como pensar diferente a los demás.

Jeff Bezos que indica del Ecommerce que el consumidor es el rey, que si nos fijamos en el consumidor siempre vamos a tener negocio.

¿Que 3 consejos les darías a los emprendedores nuevos que quieran emprender?

  • Simplificar tu servicio (Dejar la palabrería, el dejar de aplicar términos súper complicados a los proyectos) Simplemente lanzar algo y simplificarlo.
  • Que vean que si existe un futuro si se conoce al consumidor. ya sea aquí o en otro país. (Solo hay que encontrar un mercado para el producto)
  • Leer y leer de otras Startups del rubro y no dejar de aprender.

¿Si tuvieras que volver a empezar de nuevo que cambiarías del proyecto?

Cambiaría aprendiendo de los errores cometidos. Llevamos 1 año y medio, aunque si empezara ahora lo podría hacer en 6 meses.


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