Entrevista al Ing. Joel Mercado Prudencio, CEO de la empresa «SYC» Soluciones y Controles SRL.

Esta semana traemos SYC Soluciones y Controles SRL. Asi nos lo cuenta en esta nota, este gran amigo y profesional Joel Mercado Prudencio. que nos abre las puertas de su empresa para conocerla mas de cerca. 

Disfrutemos de esta nota y creamos en nuestros sueños.

Puedes contarnos cuanto tiempo llevas ya como profesional del área de Sistemas?

Son mas de 15 años que llevo como profesional, egrese el año 2000 y me titule el año 2001.

¿Al terminar la Universidad tenias ya algunas perspectivas laborales?

Si, entre a trabajar como consultor externo en Transredes, en el área de sistemas, donde estuve desarrollando software, entre ellos uno para el sistema de gestión de biblioteca de la empresa inicialmente. Esto fue entre el año 2001- 2003

¿Que mas puedes contarnos de esa experiencia profesional?

Que aprendí mucho en esa época, habían buenos profesionales en la empresa y la exigencia era muy alta. El trabajar en ese entorno te enriquece profesionalmente.

¿En que momento es cuando decides crear tu empresa, desarrollar tu proyecto?

Es a finales del año 2003, cuando termino el ultimo proyecto en Transredes, es en ese momento justo cuando decido retirarme para emprender mi empresa junto a mi socio, con el cual seguimos hasta hoy día.

¿Siempre pensaste que querías emprender o te lo fuiste planteando mientras estabas trabajando?

Siempre tuve la idea emprender, solo que como todos los negocios o empresas al comienzo te hace falta el financiamiento para arrancar

¿Como era la empresa en sus inicios, como arrancaron?

Al principio éramos 3 personas (2 programadores, yo y un externo contratado, además de mi socio que es auditor y que conocía bastante de software contable).

Todo el año 2004 nos encerramos a diseñar y programar inicialmente un sistema Administrativo-Contable, para el rubro comercial y de servicios.

¿Como fue esa primera experiencia, una vez diseñado el software, es decir el poder lanzarlo a la venta y colocarlo en los clientes finales?

Teníamos la ventaja de que mi socio venia de trabajar en varias empresas donde tenían sistemas contables obsoletos, y podíamos colocar nuestro software. Ese fue nuestro primer gran impulso.

¿Elaboraste algún plan de negocio para lanzarte o simplemente decidiste crear la empresa y jugártela?

Teníamos elaborado un plan comercial, que junto con mi socio (Álvaro Ortiz) lo revisamos y le dimos luz verde para arrancar el proyecto.

 ¿Hemos hablado mucho hasta ahora, y no has mencionado el nombre de tu empresa?

SyC Soluciones y Controles (Equipo DelfiNet - Fabrica de Software)
SyC Soluciones y Controles (Equipo DelfiNet – Fabrica de Software)

Hasta el año 2014 se llamaba SOFTCRUZ SRL, luego diversificamos el rubro de la empresa y lo vimos estratégico cambiar el nombre de la empresa a SOLUCIONES Y CONTROLES SRL.

Nuestra iniciales son «SYC«. www.soluciones-controles.com

Actualmente nuestro equipo esta conformado por mas de 50 personas.

¿Puedes indicarnos cuales son los productos estrella que tiene la empresa en la actualidad y los lenguajes que utilizan?

Puedo decir sin temor a equivocarme que son 2:

Nuestro ERP DelfinNet Software y Nuestra Fabrica de Software, en la cual estamos desarrollando software para el exterior. www.delfinnetsoftware.com

DelfiNet Software Soluciones
DelfiNet Software Soluciones

En cuanto a lenguajes te puedo decir algunos como: .net, java, android, html, obviamente con todos sus derivados.

¿Con cuantos clientes hoy en día cuenta la empresa aproximadamente?

Clientes de nuestro ERP,  ya pasamos los 400 en Bolivia.

Clientes de nuestra Fabrica de Software en el exterior son 9.

Son muy buenas noticias, el saber que nuestra mano de obra esta mas que valorada en el extranjero.

¿Puedes indicarnos que Países ya están confiando en el software de «SYC» en mano de obra 100% Boliviana?

Actualmente estamos en países como Colombia y Argentina, nuestro objetivo es llegar a desarrollar para Estados Unidos.

Confiamos en la mano de obra Boliviana, estamos en un buen nivel eso lo note al salir de Bolivia. Lo que único que no ayuda es la percepción que se tiene del país, de BOLIVIA, no existimos en el radar internacional. Aunque si seguimos en este camino, esto puede llegar a cambiar muy pronto.

¿En que punto se encuentra ahora la empresa y hacia donde se dirige?

Estamos en proceso de internacionalización de nuestro software. Este año tenemos previsto montar nuestras propias oficinas en Bogota Colombia y llegar a vender nuestros servicios en Estados Unidos.

¿Llegar a Silicon Valley?

Dios te oiga…. risas.

¿Cual crees tu que ha sido el momento mas difícil de la empresa, en algún momento te planteaste abandonar?

Pienso que fue en los inicios, cuando empezamos comercialmente, el empezar a hacer conocer nuestro producto en el medio, fueron los momentos mas duros.

¿Como ves la cultura emprendedora en Santa Cruz y Bolivia?

En Bolivia cuando emprendes tienes que hacerlo por tu cuenta, no recibes ninguna ayuda u orientación del gobierno, pero a pesar de eso existen varias Startup actualmente en nuestro medio, eso enfocadas solo al mercado local.

¿Como ves el tema de los impuestos?

Son bastante elevados. Solo con el tema del software de exportación es con arancel cero.

¿Como reclutas tu personal que medios utilizas?

Tenemos convenios con Universidades especialmente con la Gabriel Rene Moreno. Recibimos becarios y profesionales dependiendo de nuestra solicitud.

De hecho hace 2 semanas hicimos una capacitación a los decentes de la facultad de ciencias financieras para que dicten sus materias con nuestro Software.

¿Como ves a los nuevos profesionales de la carrera, están preparados para el mercado cambiante de hoy en día?

Los veo con bastantes bases en la carrera, pero sin conocimiento profundo de las nuevas herramientas existentes en el mercado especialmente el internacional.

Aunque para nosotros eso no es problema ya que primero preparamos al profesional para ponerlo en producción.

¿Cuando decís preparados para el mercado internacional a que te referís dinos un ejemplo?

Por ejemplo en las especificaciones en tecnología y calidad son muy exigentes, el factor tiempo para los clientes del exterior son determinantes.

¿Que 3 consejos les darías a futuros emprendedores o profesionales que quieran  seguir este camino del emprendimiento?

  • Que no tengan miedo.
  • Que lo hagan, cuanto antes mejor.
  • Y que es posible creer en tus sueños.

¿Si volvieras a empezar, cambiarías algo?

Si, algunos errores cometidos técnicamente hablando, pero volvería a apostar por lo mismo


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